Démarches administratives

Accueil administratif d'un patient à l'Hôpital Erasme

Quel est le rôle du Service Accueil-Admission-Préadmission ?

En hospitalisation

  • Inscrire les demandes d'hospitalisation.
  • Rechercher des lits, en cas de haute occupation.
  • Attribuer les chambres, en collaboration avec la secrétaire hospitalière.
  • S'occuper de la location des téléviseurs et fax.
  • Assurer le suivi administratif des actes de naissance et de décès.

Caractéristiques: l'accueil administratif en hospitalisation travaille en synergie avec les secrétaires hospitalières, les infirmier(e)s chefs, l'assurabilité, la caisse centrale, l'informatique, le service social, le tri postal et les achats.

En polyclinique

  • Percevoir le montant des consultations.
  • Editer les attestations de soins.

Commun aux deux secteurs

  • Informer et orienter le patient.
  • Enregistrer ses coordonnées.
  • Contrôler son assurabilité afin d'éviter tout contentieux.