Devenir volontaire

Une volontaire et une patient dans un hôpital

Etre proche du patient pour améliorer son bien-être, en collaboration avec les professionnels de la santé, c’est ce qui représente l’essence même du volontariat à l'Hôpital Erasme.

Une écoute, une présence, une main tendue... la mission du volontaire n’est pas de remplacer le personnel soignant, mais de s'assurer du bien-être du patient en participant à ce qui est essentiel à sa qualité de vie à travers de petites tâches simples, mais importantes aux yeux de tous.

Rôles du volontaire

  • Accueillir et accompagner les patients et les visiteurs dans l’Hôpital Erasme, les guider vers les consultations, les unités de soins et les services techniques 
  • Rester à l’écoute du patient sans interférer dans sa vie privée 
  • Veiller au bien-être des patients hospitalisés 
  • Respecter son engagement dans la régularité 
  • S’interdire tout avis médical, infirmier et paramédical.

Qualités requises

  • Le désir d’aller vers l’autre sans rien attendre en retour 
  • L’écoute attentive et respectueuse 
  • Le respect des personnes, dans leur différence 
  • Savoir entrer dans la vie de quelqu’un ou d’une famille sur la pointe des pieds, en sortir de la même façon 
  • Le devoir de confidentialité : le volontaire doit considérer que par principe tout ce qu’il aura entendu et vu dans le cadre de son activité est basé sur une relation de confiance et de discrétion 
  • L’esprit d’équipe 
  • La modestie et l’humilité : il accepte ses limites et celles d’autrui.

Durant la période de son engagement, le volontaire est amené à suivre plusieurs formations obligatoires.

En pratique

Les prestations du volontaire sont fixées à un minimum de 40 présences par an, à raison de quatre heures d’affilée par semaine.