Formalités de sortie
Dès que possible, le médecin qui vous aura suivi vous communiquera la date probable de votre sortie. Celle-ci s'effectuera dans la mesure du possible avant 11h.
Le jour du départ
Le jour du départ, vous recevrez un rapport provisoire d'hospitalisation destiné à votre médecin traitant, toutes les prescriptions médicales et les informations nécessaires à la poursuite de votre traitement. Au besoin, vous recevrez aussi un dossier de liaison contenant les informations pertinentes pour les divers intervenants dont vous pourriez avoir besoin (kinésithérapeute, personnel infirmier, etc.). Des CD-Roms sur lesquels sont enregistrées les données des examens d'imagerie vous seront remis. Il est conseillé de les conserver.
Si des documents (certificats, attestations médicales, documents d'assurance privée, etc.) doivent être remplis par le médecin de l'Unité, transmettez-les à la secrétaire hospitalière afin qu'ils soient complétés au plus tard le jour de votre départ.
Si vous devez revenir en consultation, la secrétaire hospitalière organisera vos rendez-vous.
Si vous désirez quitter l'hôpital sans l'accord du médecin, vous devrez au préalable remplir et signer le document "sortie exigée" qui vous sera remis.
Certificat de séjour
Dans le cadre de l'assurance complémentaire, certains organismes assureurs octroient une indemnité journalière en cas d'hospitalisation dont le paiement est subordonné à la remise d'une attestation de séjour. Pour l'obtenir, adressez-vous à la secrétaire hospitalière avant votre départ ou adressez une demande écrite au Service Admission qui vous l'enverra. Ce certificat peut aussi servir pour les assurances hospitalisation.
Convalescence et repos
Le Service Social peut vous assister dans toutes vos démarches pour :
- Un retour à domicile encadré par un centre de soins coordonnés
- Une admission en maison de repos et de soins ou en centre de revalidation
Formulaires d'évaluation
Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques, critiques et suggestions qui nous permettront d'améliorer nos services. Dans ce but, nous vous demandons de répondre au questionnaire de satisfaction (voir ci-dessous). Nous vous remercions de le remettre complété à la secrétaire de votre Unité ou au Service Admission situé au rez-de-chaussée.
Frais de séjour
Vous recevrez la facture d'hospitalisation à votre domicile. Elle mentionnera les frais facturés à votre organisme assureur et ceux qui sont à votre charge. Le Service de Facturation est à votre disposition pour vous fournir les informations que vous souhaiteriez obtenir:
T 02 555 32 22 (8h30 - 16h) - M facturation@erasme.ulb.ac.be
Retour à domicile
Si vous avez des difficultés de transport, la secrétaire hospitalière vous aidera à trouver une solution (ambulance ou taxi). Signalez-lui les coordonnées de votre
organisme assureur ou vos préférences éventuelles.
