Beleid aangaande het gebruik van cookies

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat op uw computer kan worden opgeslagen wanneer u websites bezoekt.
Cookies worden opgeslagen en/of gelezen, met name wanneer een website of mobiele applicatie wordt geraadpleegd, of wanneer software wordt geïnstalleerd of gebruikt, ongeacht het type terminal dat wordt gebruikt: computer, smartphone, digitale tablet of videospelconsole die is aangesloten op het internet.
Via deze cookies wordt informatie, zoals uw taalkeuze, op uw computer opgeslagen. Wanneer u de website opnieuw bezoekt, wordt de opgeslagen cookie teruggestuurd naar de site in kwestie en hoeft u daar niet langer uw browsertaal te kiezen.
Cookies hebben over het algemeen een vervaldatum. Sommige cookies worden bijvoorbeeld automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit (dit worden sessiecookies genoemd), terwijl andere langer op uw computer blijven staan, soms zelfs totdat u ze handmatig verwijdert (dit worden "permanente" cookies genoemd).

Afhankelijk van het doel zijn er verschillende soorten cookies

Essentiële (of strikt noodzakelijke) cookies: deze maken het mogelijk om ervoor te zorgen dat de website naar behoren functioneert en om gebruikers de diensten te bieden die zij verwachten, zoals browsen, toegang tot beveiligde pagina's, enz. Deze cookies zijn essentieel in zoverre hun afwezigheid zou verhinderen dat de website of de Applicatie naar behoren functioneert.
Comfort cookies, ook wel functionele cookies genoemd: deze stellen de website of Applicatie in staat om de voorkeuren van de gebruikers te onthouden, zoals de taalkeuze zoals in het bovenstaande voorbeeld, de lettergrootte, etc. Als deze cookies niet absoluut noodzakelijk zijn, worden ze verwijderd. Hoewel deze cookies niet absoluut noodzakelijk zijn, maken ze het browsen wel comfortabeler.
Analytische cookies: deze verzamelen informatie over het gedrag van gebruikers om de prestaties van de site af te leiden, d.w.z. de pagina's die gebruikers het vaakst bezoeken, hun activiteit op de site, de frequentie van hun bezoeken, enz. In principe wordt deze informatie anoniem en voor statistische doeleinden verwerkt om de surfervaring van de gebruiker op de site te verbeteren.
Cookies van derden: dit zijn cookies die op uw computer worden geplaatst door een andere site dan de hoofdsite die u bezoekt, meestal wanneer de hoofdsite inhoud van deze andere site oproept. Als de site die u bezoekt bijvoorbeeld een Youtube®-video bevat en u deze bekijkt, plaatst Youtube® een cookie op uw computer om informatie te ontvangen over dit bekijken, zodat het u later soortgelijke inhoud kan aanbieden. Deze cookies kunnen ook nodig zijn om de site goed te laten functioneren, maar ze worden vooral gebruikt om derden (in dit voorbeeld Youtube®) te laten zien welke pagina's zijn bezocht, met name voor advertentiedoeleinden.

Welke soorten cookies worden gebruikt en waarom?

De Instelling, die deze website beheert, gebruikt verschillende soorten cookies:

essentiële cookies
functionele cookies
analytische cookies

Essentiële cookies

Om de inhoud van haar website te beheren, plaatst De Instelling essentiële cookies.
Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor de goede technische werking van de website. Gezien hun noodzaak is het niet mogelijk om ze te weigeren als u onze website wilt bezoeken, en ze worden geplaatst zodra u de site bezoekt. Uw toestemming is in dit geval dus niet vereist, alleen een informatieplicht.

NAAM	Termijn	Inhoud	Doelstelling
OptanonConsent	364 dagen	Slaat informatie op van de cookiecategorieën die de site gebruikt, en geeft aan of bezoekers toestemming gegeven of ingetrokken hebben voor het gebruik van elke categorie. Bevat geen enkele informatie waarmee de sitebezoeker kan worden geïdentificeerd.	Dit cookie wordt gedefinieerd door de oplossing van conformiteit met de cookies van OneTrust. Hiermee is het voor de site-eigenaars mogelijk te verhinderen dat de cookies van elke categorie kunnen worden geïnstalleerd in de browser van de gebruiker indien deze hiervoor geen toestemming heeft gegeven. Het cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat de voorkeuren van gebruikers die naar de site terugkeren, onthouden blijven.
OptanonAlertBoxClosed	364 dagen	Het cookie bevat een eenvoudige waarde die aangeeft dat de waarschuwingsbanner gesloten werd. Het slaat geen persoonlijke informatie van de gebruiker op. Het kan ook registreren op welke datum en welk tijdstip de waarschuwing werd gesloten.	Dit cookie wordt achtergelaten door websites die bepaalde versies gebruiken van de oplossing voor wetsconformiteit voor de cookies van OneTrust. Het wordt achtergelaten nadat de bezoekers een informatiescherm over cookies te zien kregen, en soms ook wanneer ze deze mededeling actief sluiten. Hierdoor is het voor de website mogelijk de boodschap niet meer dan één keer aan een gebruiker te tonen. Het cookie heeft een levensduur van een jaar en bevat géén persoonlijke informatie.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn vereist voor een optimaal gebruik van de website. De instelling kan dit type cookies nochtans enkel met uw toestemming installeren.

Uw cookievoorkeuren worden eveneens geregistreerd via een cookie.

NAAM	Termijn	Inhoud	Doelstelling
Taal	Sessiecookie	De ID van de gekozen taal	Onthouden van de taalkeuze van de gebruiker zodat deze bij een volgend bezoek in de juiste taal wordt verwelkomd.

Analytische cookies

De instelling gebruikt ook analytische cookies om het verkeer op de website (de bezoeken) te kwantificeren. Hiermee kan het gebruik van de site geanalyseerd worden met het oog op verbetering van de inhoud. Uw toestemming is vereist om dit type cookies te kunnen installeren.

NAAM	Termijn	Inhoud	Doelstelling
Matomo (_pk_id)	13 maanden	Unieke gebruikersnaam: elke bezoeker krijgt een alfanumerieke gebruikersnaam. Laatste bezoek: datum en tijdstip van het recentste bezoek door de gebruiker. Aantal bezoeken: het totale aantal bezoeken door de gebruiker. Datum van het eerste bezoek: het eerste bezoek van de gebruiker aan de website.	Dit wordt gebruikt om enkele gegevens van de gebruiker op te slaan, zoals de unieke gebruikersnaam van de bezoeker. Dit helpt om de bezoekers individueel te kunnen volgen wat hun sessies aangaat, om hun engagement en sitegebruik te begrijpen.
Matomo (_pk_ref)	6 maanden	Referentiebron: de URL of de bron (zoals een zoekmachine of een referentiesite) die de gebruiker naar de site heeft geleid. Sleutelwoorden: als de gebruiker via een zoekmachine op de site terechtkomt, is het mogelijk de sleutelwoorden op te slaan die werden gebruikt om de site te vinden. Details van de campagne: als de gebruiker op een reclame of op een campagnelink klikt, worden de details van deze campagne bewaard.	Deze worden gebruikt om de referentie-informatie van bezoekers op te slaan. Dit omvat ook hoe de gebruikers op de site terechtkwamen (bijv. via een zoekmachine, reclame of een andere website). Dit helpt te begrijpen hoe de bezoekers naar de site werden geleid: dat is essentieel voor marketinganalyse en de optimalisering van reclamecampagnes.
Matomo (_pk_ses, _pk_cvar, _pk_hsr)	30 min.	Dit cookie slaat tijdelijke info over de gebruikerssessie op. Het bewaart de gegevens niet permanent: meestal verstrijken ze al na 30 minuten inactiviteit. Het bevat sessiespecifieke informatie, zoals gebruikerssegmenten of bijzonder gedrag. Deze informatie is tijdelijk en louter gebonden aan de lopende sessie. Het cookie registreert gegevens over de manier waarop de gebruiker browset en interageert met de site, zoals de clicks, het scrollen en de bewegingen over de pagina. Deze gegevens zijn ook enkel verbonden met de lopende sessie: ze worden niet permanent opgeslagen.	Opvolging van de gebruikerssessie. Het gaat om begrijpen en registreren van de activiteiten van de gebruiker tijdens een specifiek bezoek aan de site. Opslag van gepersonaliseerde variabelen voor de sessie. Dit cookie wordt gebruikt om de bezoekgegevens te segmenteren volgens specifieke criteria die de site bepaalt. Wordt gebruikt voor sessieregistratie en heatmaps. Dit helpt te analyseren hoe gebruikers interageren met de site, door hun handelingen te registreren en hun activiteit te visualiseren.
_ga (Google Analytics)	2 jaar	Unieke gebruikersnaam: de meeste cookies bevatten een unieke gebruikersnaam die wordt gebruikt om statistieken te genereren over de manier waarop de gebruiker de website gebruikt. Sessiegegevens: deze kunnen ook informatie bevatten over de gebruikerssessie, zoals de duur van het bezoek en het aantal geraadpleegde pagina’s.	Opvolging van de gebruikers: het cookie _ga wordt gebruikt om de afzonderlijke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd getal toe te wijzen als gebruikersnaam voor de klant. Hiermee kan Google Analytics met gegevens van bezoeker, sessie en campagne berekeningen maken voor de analyserapporten van de site. Analyse van het gedrag van de gebruiker: dit helpt de website-eigenaars te begrijpen hoe de bezoekers interageren met hun sites, door aanlevering van gegevens zoals duur van het bezoek, geraadpleegde pagina’s en het pad dat op de site wordt gevolgd.
_gid (Google Analytics	24 uur	Unieke sessiegebruikersnaam: het cookie bevat een unieke gebruikersnaam die wordt gebruikt om statistieken te genereren over de wijze waarop de bezoeker de website gebruikt tijdens een specifieke sessie. Sessiegegevens: vergelijkbaar met het cookie _ga: slaat informatie op over de interactie van de gebruiker met de site tijdens een bepaald bezoek.	Opvolging van de gebruikers en de sessies: net zoals het cookie _ga, wordt ook het cookie _gid gebruikt om de gebruikers te onderscheiden; dit cookie is echter vooral gericht op de opvolging van de sessies. Het helpt Google Analytics om de interacties van de gebruikers binnen een specifieke websitesessie te begrijpen. Performance-analyse: draagt bij tot de analyse van de prestaties van de site door gegevens te leveren over het gedrag van de gebruikers, zoals de bezochte pagina’s en de acties die tijdens een bepaalde sessie op de site worden verricht.

Welke cookies worden op uw computer geïnstalleerd? Hoe kunt u ze verwijderen?

Wilt u weten welke cookies geïnstalleerd zijn op uw toestel of hoe u ze kunt verwijderen? Hieronder vindt u de informatie en de te volgen stappen:

Firefox	Chrome	Safari	Internet Explorer
https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox?redirectslug=effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information&redirectlocale=fr	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr	https://support.apple.com/fr-be/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac	https://support.microsoft.com/fr-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox (mobile)	Chrome (mobile)	Safari (mobile)	Internet Explorer (mobile)
https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox?redirectslug=effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information&redirectlocale=fr	https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr	https://support.apple.com/fr-be/HT201265	https://support.microsoft.com/fr-be/help/4027947/windows-delete-cookies

Je kunt ook de instellingen van je browser gebruiken (Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Microsoft Edge, etc.). Raadpleeg de helpfunctie van uw browser of de ondersteuningswebsite voor meer gedetailleerde informatie over het activeren, deactiveren en verwijderen van cookies.
Als u een andere browser gebruikt, vindt u informatie en procedures op de website www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Deze site is alleen beschikbaar in het Engels.

Externe links

De website van de instelling verwijst naar andere sites door middel van externe links om bepaalde informatie te documenteren. Het gebruik van deze links is de verantwoordelijkheid van de gebruiker en de betreffende sites hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid. We raden gebruikers aan deze documenten te raadplegen.